農(nóng)服是一家專業(yè)服務(wù)于新型城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的運營商,扎根農(nóng)村,服務(wù)農(nóng)業(yè),共建產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕的美好圖景。

2018年5月15日,多家媒體到山西武鄉(xiāng)進行了“激發(fā)內(nèi)生動力”主題采訪活動,在采訪中,當?shù)剞r(nóng)民郝大爺、任大姐等都在不斷提及他們通過直播賣自己家農(nóng)產(chǎn)品的事,每天都能成交訂單,并現(xiàn)場進行了直播,武鄉(xiāng)縣胡書記在她們直播間回答了農(nóng)民關(guān)于微商的提問,鼓勵農(nóng)民通過微商來提高收入,脫貧致富。

微商的模式有很多,作為當?shù)貛ь^做微商的67歲郝大爺--郝書文,也在不斷嘗試,尋找能讓自家農(nóng)產(chǎn)品走出大山的好模式。但農(nóng)民做微商最大的困難就是沒有流量。

圖 2郝大爺與中農(nóng)服農(nóng)民直播團成員一起直播

武鄉(xiāng)任大姐,本名任利紅,在做微商前,她一直隨老公在外打工,用她的話來講,她有兩個兒子,她們家需要更多的錢,她得去掙錢。2017年11月,她聽說村里舉辦電商培訓(xùn),通過培訓(xùn)可以學(xué)習在手機上賣自家的農(nóng)貨,她就請假回家參加了培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn),她開啟了自己的農(nóng)民微商之路,但是她的農(nóng)產(chǎn)品無人問津。

中農(nóng)服農(nóng)業(yè)研究院院長張文波一直帶領(lǐng)團隊從事對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的教學(xué),旗下戎濤老師一直致力于農(nóng)產(chǎn)品上行模式的研究,他通過直播的方式對農(nóng)民進行電商培訓(xùn),解答農(nóng)民微商過程中遇到的問題。2017年冬,武鄉(xiāng)農(nóng)民不斷涌入戎濤老師(網(wǎng)上大家稱呼他石頭老師)的直播間,向他訴苦,自己的微商沒有流量,農(nóng)產(chǎn)品賣不出去。

中農(nóng)服農(nóng)業(yè)研究院石頭老師帶領(lǐng)瑤族小妹、土豆等培訓(xùn)老師開始研究武鄉(xiāng)農(nóng)民做微商遇到的流量瓶頸問題,發(fā)現(xiàn)“直播+微商”或許是解決該問題的方法。

2017年整個冬天,中農(nóng)服農(nóng)業(yè)研究院的電商培訓(xùn)老師們就農(nóng)民微商引流問題在網(wǎng)上開始直播課程,遠程指導(dǎo)全國各地的農(nóng)民做“直播+微商”,鼓勵農(nóng)民通過直播的方式介紹自己家的農(nóng)產(chǎn)品,為自己的微商引流。任大姐聽了石頭老師的的鼓勵,還是不敢直播,她擔心自己是山西人,口音重,直播別人聽不懂。

2018年2月,任大姐一邊剝玉米一邊開啟了自己人生的第一次直播,從此之后,她每天晚上直播1-2小時,聊聊自己家的小米、苦蕎茶、手工掛面等。3月中旬的一個晚上,在直播中,有一位北京客戶在直播間聽了她的武鄉(xiāng)小米,隨后就買了5斤小米,這一單奠定了任大姐做直播賣自家農(nóng)產(chǎn)品的信心。目前最讓她難忘的是4月份連續(xù)2個晚上,賣了800元的苦蕎茶。就這樣,任大姐每天通過直播來介紹自己家的農(nóng)場品,并教給購買者用這些雜糧做家鄉(xiāng)的美食。

圖 3任大姐的直播訂單

任大姐每一次成交或者遇到問題都會找中農(nóng)服的老師咨詢,逐漸來找中農(nóng)服老師咨詢的武鄉(xiāng)農(nóng)民越來越多。中農(nóng)服農(nóng)業(yè)研究院石頭老師帶領(lǐng)團隊開始對摸索出的這一模式進行總結(jié)與推廣,讓它幫助更多的農(nóng)民賣農(nóng)產(chǎn)品,提高收入,脫貧致富。

經(jīng)過中農(nóng)服培訓(xùn)團隊的探討與總結(jié),“直播+微商”的農(nóng)產(chǎn)品上行模式應(yīng)運而生,這一模式不僅解決了購買者對賣家的信任問題,也解決了購買流程復(fù)雜的問題和產(chǎn)品質(zhì)量溯源問題,方便農(nóng)民操作,讓農(nóng)民的畏難情緒得以緩解。

圖4中農(nóng)服培訓(xùn)老師在直播培訓(xùn)

任大姐作為農(nóng)民直播中的一員,她說直播讓她的客戶知道她是一個農(nóng)民,是真的農(nóng)民,不是騙子。微商,讓她的客戶覺得購買很簡單,而不是像微店一樣,很麻煩,客戶都不會用。

中農(nóng)服研究院石頭老師認為“直播+微商”解決了農(nóng)場品上行中的三個重大問題:

一、 信任感。客戶通過直播看到了農(nóng)民賣家,農(nóng)民的淳樸讓客戶買的放心。

二、 安全感,直接產(chǎn)品溯源。農(nóng)民通過直播,向客戶展示農(nóng)產(chǎn)品的播種、除草、施農(nóng)家肥等生產(chǎn)過程,讓消費者直觀看到自己想買產(chǎn)品的種植過程,從而吃的安心。

三、 品牌化。每個農(nóng)民都是自己農(nóng)產(chǎn)品的代言人,在直播過程中,農(nóng)民積累了大量的粉絲,而自己的客戶就是從自己的粉絲中轉(zhuǎn)化而來,對自己的農(nóng)產(chǎn)品充滿信任,農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)在品牌化。

中農(nóng)服農(nóng)業(yè)研究院首創(chuàng)的“直播+微商”的農(nóng)產(chǎn)品上行模式,解決了農(nóng)民微商過程中的引流、獲客與成交的問題。為了更多農(nóng)民的微商落地,中農(nóng)業(yè)研究院電商培訓(xùn)老師們專門開設(shè)了荔枝微課,教授農(nóng)民更多的直播技能、微商技能;成立了中農(nóng)服農(nóng)民主播團,目前已有來自全國各村的150多位農(nóng)民成員,幫助農(nóng)民直播引流、互動增粉。經(jīng)過這種模式培訓(xùn)的農(nóng)民日均出單量在不斷提高,人均收入也日漸增多。經(jīng)統(tǒng)計,中農(nóng)服農(nóng)民主播團成員平均每筆訂單有30-80元,日均出單量有7筆左右,日均收入有200元左右。

圖 5中農(nóng)服農(nóng)民直播團史清華的小米訂單

近來,有武鄉(xiāng)農(nóng)民向中農(nóng)服電商培訓(xùn)老師反饋,希望能現(xiàn)場教給他們實際操作。因為他們大部分是60-70后,沒怎么上過學(xué),文化水平低,直播聽課會聽不懂;有時候聽懂了,但是輪到自己操作時,就不會了。因此中農(nóng)服農(nóng)業(yè)研究院張文波院長將推進“直播+微商”農(nóng)產(chǎn)品上行模式的線下培訓(xùn),為更多的農(nóng)民服務(wù)。

圖 6武鄉(xiāng)農(nóng)民在直播

圖 7中農(nóng)服培訓(xùn)老師在現(xiàn)場教學(xué)

“直播+微商”農(nóng)產(chǎn)品上行模式不僅賦能農(nóng)民新技能,更從思想意識上緩解了農(nóng)民的畏難情緒。這種模式是一種新型的微商模式,是中農(nóng)服培訓(xùn)團隊的首創(chuàng)。

目前中農(nóng)服農(nóng)業(yè)研究院已經(jīng)與直播平臺“一直播”,社交電商平臺“微選”達成戰(zhàn)略合作,帶領(lǐng)中農(nóng)服農(nóng)民直播團利用“直播+微商”的模式,做好農(nóng)產(chǎn)品上行。

2018年5月10日,武鄉(xiāng)縣副縣長鄭丹在武鄉(xiāng)縣電商扶貧農(nóng)民創(chuàng)業(yè)座談會上明確提出:要加大電商培訓(xùn)工作力度,提升全縣電商發(fā)展水平,讓更多本土優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品通過電商平臺走出去。

中農(nóng)服通過“直播+微商”農(nóng)產(chǎn)品上行模式培養(yǎng)了大批有技能、懂電商、會銷售的新型職業(yè)農(nóng)民,為有志于脫貧創(chuàng)收的農(nóng)民提供了新思維、新方法、新路徑。中農(nóng)服用實際行動積極探索滿足農(nóng)民美好生活向往,增加收入,建設(shè)美麗鄉(xiāng)村,興旺農(nóng)業(yè)的有效路徑。

中農(nóng)服