去年無(wú)人貨架行業(yè)的肅殺已經(jīng)寒氣逼人,流血過(guò)多的企業(yè)要么倒閉,要么尋求的資本的輸血并開(kāi)始自我造血。從無(wú)人貨架行業(yè)激戰(zhàn)中走出來(lái)的企業(yè),有的依靠自己目標(biāo)市場(chǎng)定位清晰,不追求體量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng);有的則是打開(kāi)車(chē)載市場(chǎng)缺口,低調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)進(jìn)行。大多數(shù)企業(yè)在存活下來(lái)后清醒意識(shí)到行業(yè)弊端,開(kāi)始轉(zhuǎn)型之路,果小美也不例外。
果小美推出寶貝倉(cāng)并不是個(gè)有創(chuàng)意的好故事
近日,一鳴網(wǎng)注意到無(wú)人貨架頭部企業(yè)之一果小美上線了“寶貝倉(cāng)”業(yè)務(wù),整體模式接近微商,而跟原來(lái)無(wú)人貨架主營(yíng)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不大。果小美相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前貨架還在運(yùn)營(yíng),但已經(jīng)全力做線上業(yè)務(wù)。果小美此次上線的“寶貝倉(cāng)”業(yè)務(wù),主要招募有代購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的“寶媽買(mǎi)手”,為品牌方提供擠壓庫(kù)存的整體解決方案,為職業(yè)買(mǎi)手提供服裝、護(hù)膚美妝等品類(lèi)的品牌正品低價(jià)存貨。
今年6月一鳴了解到,已經(jīng)在無(wú)人貨架領(lǐng)域殺進(jìn)頭部玩家的果小美收到了C+輪的融資,具體金額沒(méi)有透露。投資方向?yàn)榛谵k公室應(yīng)用場(chǎng)景延伸到線上社交拼團(tuán)等全應(yīng)用場(chǎng)景的新零售升級(jí)版業(yè)務(wù)。
果小美的業(yè)務(wù)布局已經(jīng)從一片血海的無(wú)人貨架轉(zhuǎn)向輕資產(chǎn)的電商。然而這種自我造血是否能成功還是個(gè)疑問(wèn),首先,微商的大浪潮已經(jīng)過(guò)去,再則服裝,美容美妝行業(yè)跨境電商網(wǎng)易考拉,社交電商小紅書(shū),專門(mén)做正品特賣(mài)的唯品會(huì)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多。“寶貝倉(cāng)”設(shè)置并無(wú)創(chuàng)新亮點(diǎn),想要在一片紅海中通過(guò)低價(jià)打開(kāi)業(yè)務(wù)并不容易。此外,品牌正品爆款大多處于熱銷(xiāo)缺貨狀態(tài),存貨品質(zhì)難以得到保證,如果品類(lèi)不夠齊全也難以形成很好的長(zhǎng)尾效應(yīng)。另外品牌正品加低價(jià),一旦供應(yīng)渠道難以保證,極容易假貨泛濫,這相當(dāng)于自毀聲譽(yù)。
無(wú)人貨架市場(chǎng)很難再講出故事
果小美得業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型折射出了無(wú)人貨架市場(chǎng)糟糕的局面。
2017年無(wú)人貨架創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目引來(lái)了50多個(gè)玩家,豪擲30多億進(jìn)入市場(chǎng),大規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)很快帶來(lái)了流血事件,今年年初創(chuàng)立四個(gè)月的無(wú)人貨架項(xiàng)目“GOGO小超夭折,曾經(jīng)獲得三輪投資的“哈米科技”于今年6月21日正式宣布倒閉,豹便利因投資周期長(zhǎng),虧損大而關(guān)門(mén),便利蜂已鋪設(shè)簡(jiǎn)易貨架的38個(gè)城市全部撤站,魔急便,gogo家,汪汪合伙人等也被列入了危險(xiǎn)名單。被一直吹到風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目仿佛重蹈了共享單車(chē)的覆轍,究其原因不步伐有相似之處。
首先眾多玩家進(jìn)入市場(chǎng)直接引發(fā)了惡性競(jìng)爭(zhēng),激進(jìn)的站點(diǎn)擴(kuò)張下是大手筆的燒錢(qián),錢(qián)也未必?zé)诤诵膯?wèn)題上:消費(fèi)者對(duì)于無(wú)人零售的真正有需求的消費(fèi)場(chǎng)景并不是很多,中國(guó)的消費(fèi)者更需要提供服務(wù)式消費(fèi),無(wú)人售貨行業(yè)并沒(méi)有真正抓住用戶的需求。
再則無(wú)人貨架并不能給消費(fèi)者提供真正的實(shí)惠,無(wú)人貨架的產(chǎn)品價(jià)格要普遍高于便利店中的商品,一旦優(yōu)惠活動(dòng)的結(jié)束,依靠?jī)r(jià)格帶來(lái)的用戶更容易流失,這也意味著其消費(fèi)群體要窄化,要面向消費(fèi)能力,素質(zhì)更高的白領(lǐng)群體。
在成本方面,無(wú)人貨架的行業(yè)效率較低,無(wú)人貨架的補(bǔ)貨機(jī)制使得供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)增加而非縮減,從大倉(cāng)分揀到二次分揀,再到上柜,增加了很多工序,從而導(dǎo)致補(bǔ)貨成本居高不下。
面對(duì)無(wú)人貨架存在的問(wèn)題,智能貨柜架的出現(xiàn)成了無(wú)人貨架轉(zhuǎn)型的方向,它能提升了貨柜的使用空間,強(qiáng)化了識(shí)別的準(zhǔn)確率,增強(qiáng)了選品和補(bǔ)貨的能力,提升了用戶購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
但是在技術(shù)上也對(duì)無(wú)人貨架創(chuàng)業(yè)者提出了更高的要求,目前通用的技術(shù)包括RFID(射頻識(shí)別)、重力感應(yīng)和視覺(jué)識(shí)別。這些技術(shù)研發(fā)成本高,投入大,對(duì)于在無(wú)人貨架市場(chǎng)上失血過(guò)多,又沒(méi)有輸血的企業(yè)來(lái)說(shuō)只能是渴望不可及。
企業(yè)轉(zhuǎn)型成困局
市場(chǎng)的腥風(fēng)血雨之后,各家紛紛冷靜下來(lái),開(kāi)始將原有的業(yè)務(wù)優(yōu)化,或者尋求新的融資。
截止到目前,便利蜂、每日優(yōu)鮮便利購(gòu)、魔盒CITYBOX、七只考拉、京東到家Go等無(wú)人貨架玩家均已推出智能貨柜,便利蜂更是把之前所有無(wú)人貨架全部升級(jí)為智能貨柜,最早入局無(wú)人貨架的玩家之一猩便利也強(qiáng)勢(shì)回歸,推出新一代無(wú)人零售智能設(shè)備猩+。
在智能貨架領(lǐng)域,京東到家go直接依靠自身強(qiáng)大實(shí)力,自主研發(fā)了智能貨架,今年計(jì)劃布局5000個(gè)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位。猩便利在今年6月也獲得了螞蟻金服近億元的投資,成為阿里系版圖上的一員,這筆融資很快地應(yīng)用到了新型智能設(shè)備的生產(chǎn)和推廣,以及后續(xù)進(jìn)一步的平臺(tái)、技術(shù)開(kāi)發(fā)投入。
果小美也表示團(tuán)隊(duì)計(jì)劃在今年篩選部分優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位試點(diǎn),推進(jìn)基于AI技術(shù)的智能鮮食柜業(yè)務(wù),但是就目前而言,智能貨架資金投入大,但毛利低,回本周期長(zhǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依然激烈,果小美也遲遲未行動(dòng)。
被長(zhǎng)久唱衰的無(wú)人貨架行業(yè),業(yè)內(nèi)紛紛預(yù)測(cè):第一:小公司在競(jìng)爭(zhēng)中倒閉或者兼并,巨頭成為行業(yè)主導(dǎo);第二,公司與巨頭合作;第三,幾大頭部企業(yè)分割市場(chǎng)。
果小美是無(wú)人貨架的頭部企業(yè)之一,今年四月底有傳聞無(wú)人貨架企業(yè)果小美融資失敗連夜裁員,后果小美回應(yīng)消息不實(shí),稱公司在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,果小美在聲明中稱,看好辦公室零售場(chǎng)景,繼續(xù)推進(jìn)線下貨架,探索從“自營(yíng)的重模式”升級(jí)轉(zhuǎn)型為“與第三方聯(lián)合運(yùn)營(yíng)以及區(qū)域合伙人制的輕資產(chǎn)模式”。下一階段,果小美將重點(diǎn)發(fā)力云端電商業(yè)務(wù)以及現(xiàn)有貨架的終端運(yùn)營(yíng)。
果小美還是一家創(chuàng)業(yè)公司,資本的青睞下快速成長(zhǎng)起來(lái),其人才結(jié)構(gòu),還有各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力還在發(fā)展中。但果小美近期提出的業(yè)務(wù)沒(méi)有給人什么驚喜,轉(zhuǎn)型也將是舉步維艱。
