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微商如何利用社群經(jīng)濟(jì)這一大趨勢?

來源:微商貨源網(wǎng) 熱度: 時(shí)間:2021-09-26 21:59:28



社群的核心是人,微商的社群也是人,這就契合了,都是以人為本的新模式。但是現(xiàn)在幾乎所有微商都以家人為己任,每天就做兩件事,加人、刷圈。
加了人后幾乎不產(chǎn)生任何的聯(lián)系,這樣的模式能產(chǎn)生多少交易呢?按照電商的轉(zhuǎn)化率計(jì)算,一個(gè)微信最多加到5000個(gè)好友,5%的轉(zhuǎn)化率,最多也就是250個(gè)人能夠跟你最終產(chǎn)生交易。
如果你的產(chǎn)品是復(fù)購率高的,那么完全可以考慮把客戶建成一個(gè)群進(jìn)行客戶維護(hù)。在群里做活動(dòng),時(shí)不時(shí)發(fā)點(diǎn)紅包,鼓勵(lì)客戶為你做口碑營銷。
下面給大家介紹幾個(gè)做的非常成功的社群,可以參考人家的做法。

1、小米的粉絲社群模式:讓用戶感受到了服務(wù)

小米的粉絲社群模式,本質(zhì)上是讓用戶感受到了服務(wù),社群的定位為屌絲用戶,而且用戶都是很被動(dòng)的被小米的宣傳和服務(wù)所影響的。小米的粉絲社群在肉體上給用戶的滿足是打造了用戶的參與感,讓用戶在手機(jī)的性價(jià)比方面買得起手機(jī),并且手機(jī)的配置相對(duì)較好;同時(shí)讓用戶感知到小米是尊重他們的,這點(diǎn)體現(xiàn)在小米的快速客服和快速迭代產(chǎn)品方面,讓用戶的反饋能夠真正的成為正能量和加速劑。而在精神上的滿足則是打造了用戶的優(yōu)越感,通過發(fā)燒友概念,搶F碼和跑分的酷炫科技感,讓用戶真正的感受到了小米手機(jī)的優(yōu)越感。小米的粉絲社群模式在建立之初具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,畢竟當(dāng)時(shí)的其他手機(jī)廠商還屬于賣手機(jī)給運(yùn)營商和代理商的模式,根本沒有互聯(lián)網(wǎng)用戶的概念,至于小米隨后宣傳的《參與感》的本質(zhì)其實(shí)是物美價(jià)廉有逼格。

那么問題來了,當(dāng)你的參與感和優(yōu)越感的門檻太低,我們農(nóng)村人都會(huì)玩的時(shí)候,是不是一下子就會(huì)出問題,因?yàn)閷沤z從來沒有忠誠度可言,畢竟相信概念的都是愛賭博的投資人。當(dāng)魅族開始玩魅藍(lán)音樂會(huì)的時(shí)候,最起碼其定位的青年良品是一個(gè)社群的信仰打造,而不是簡單的優(yōu)越感的宣傳。

2、羅輯思維的社群模式:讓用戶嘗試著去思考

羅輯思維的社群模式,本質(zhì)上是讓用戶嘗試著去思考,社群定位白領(lǐng)用戶,這一點(diǎn)就注定了用戶基本上是主動(dòng)參與其中的。羅輯思維的社群在肉體上給用戶的滿足也依然是參與感的打造,在學(xué)習(xí)知識(shí)方面,除了長期提供給用戶高大尚與然并卵的邏輯思維,有時(shí)也會(huì)有一些接地氣的生活知識(shí)傳遞;在邏輯共鳴方面,通過60秒的講故事來占領(lǐng)用戶的瑣碎時(shí)間,在故事的邏輯層面上簡單易懂,最后聽完了語音還可以回復(fù)關(guān)鍵字看文章,進(jìn)一步的來加強(qiáng)深度的共鳴。在精神層面上的滿足依然是人性的優(yōu)越感的打造,因?yàn)槭前最I(lǐng)人群,所以符合白領(lǐng)特征的就會(huì)被提煉出來。比如用戶會(huì)為精神上的匱乏而尋找一個(gè)希望的寄托,因忙碌而找一個(gè)偷懶的理由,希望自己也會(huì)成為一個(gè)邏輯大師,讓自己試著去思考一些問題。其實(shí)羅輯思維的社群本身已經(jīng)比小米的社群進(jìn)化了很多,因?yàn)榱_輯思維的社群是以占領(lǐng)用戶的心智為基礎(chǔ)的,因此更具備忠誠性。

3、《創(chuàng)業(yè)家》黑馬社群模式:讓用戶之間深度合作

《創(chuàng)業(yè)家》黑馬社群模式,本質(zhì)上是讓用戶之間深度合作,甚至用戶之間可以產(chǎn)生更深層的交易關(guān)系。社群的定位是精英用戶,都是創(chuàng)業(yè)者,用牛文文的話都是創(chuàng)業(yè)的“土鱉們”,因?yàn)閺娜ψ拥叫叛龌旧隙际欠浅O嗨频模虼撕隈R社群的用戶都是自發(fā)的發(fā)起和參與社群的活動(dòng)的,這點(diǎn)要比羅輯思維社群更具有主人翁的精神。黑馬社群在肉體上的滿足依然是打造用戶的參與感,旗下的機(jī)構(gòu)都可以支持黑馬社群的用戶參與其中,而這些活動(dòng)之間也都有一定的產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)系。一句話概括就是黑馬社群是草根創(chuàng)業(yè)者的孵化加速器,以創(chuàng)始人群體的需求為核心,打造一個(gè)及學(xué)習(xí)成長,融資路演,推廣咨詢等服務(wù)為一體的創(chuàng)業(yè)服務(wù)生態(tài)圈。

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