微信是一個天然的客戶維護工具，充分利用就會有意想不到的效果。
為什么要進行客戶維護？
有效的客戶維護能大幅度地降低營銷成本，提升信任度，讓老客戶產(chǎn)生復(fù)購。
如何進行客戶維護？
1、聊家常（扯談）
沒事兒跟老客戶聊些有的沒的，讓他對你印象進一步加深。
2、福利紅包
現(xiàn)在大家都興搶紅包，偶爾給老客戶發(fā)點小紅包，大伙兒都開開心心的。
3、集體維護
如果你的產(chǎn)品很好，質(zhì)量沒問題，那就把你的老客戶都拉到一個微信群里吧，大家一起聊，作為群主，當(dāng)然可以發(fā)些紅包，做些優(yōu)惠活動了，可以促進銷售。