來源:
微商貨源網
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時間:
2015-10-28 00:00:00
微商最終的目的只有一個就是成交,但成交的關鍵在于信任,信任很關鍵,只有取得了客戶信任才能成功成交,所以我們基本上是在用99%的時間讓客戶信任你,然后用1%的時間做成這筆交易!
那么,想要客戶信任我們,首先我們大概需要先思考下客戶不信任我們的原因:
1、不真誠
2、急于推薦產品、告訴客戶“這都是你要的!”
3、不懂得傾聽
4、專業知識匱乏
當然,也許還存在別的原因,我們暫且忽略,下面簡單介紹幾個讓客戶信任你的方法:
1,打造自身形象
這里主要指微信頭像和昵稱。很多微商朋友的昵稱都是A字輩、或者加了些火星文,也許你的目的是想讓別人能更快的找到你,殊不知這正在透支著你的信任,損害著你的形象!所以我們要建立符合自己職業的形象。
2,多互動
這一條也可以簡單說成刷臉,也就是如果你有產品,但是你不去向大家展示這個信息,大家并不知道你是做什么的,然后突然有一天你讓人家買你產品,怎么可能呢?
3,一個有故事的人更容易建立信任
寫自己的經歷別人才會對你更加了解,了解你越多,就越信任你,所以在此鼓勵大家多寫關于自己的東西,讓產品融入你的生活!
4,成交是建立信任的最好方式
比如你是賣祛痘產品的,那就讓客戶看到自己使用后的效果。但是如果你想要成交一筆大訂單時,可以多設置幾個成交步驟:免費試用——咨詢并指導使用——完成全部交易——讓客戶見證服務——通過客戶的服務見證發展新客戶。
客戶對我不信任怎么辦?意向代理說我做微商時間短選擇了另外一個上家?
要給代理信心。無論選擇產品或者團隊,都會作比較。比較是避免不了的,那我們就要盡可能的突出自己的優勢,弱化自己的短處。
案例:一個意向代理很中意你的產品,想做這款產品的代理,在你們聊天的過程中她得知你兼職做微商,并且做微商的時間不久,這個時候她可能就會考慮不跟你做了,怎么樣去挽回這樣的意向代理呢?
1、首先要讓代理對你有信心!
如何給代理信心
讓代理看到自己的優勢、看到自己在努力、在進步,能夠帶領他們一起成長進步。
2、要讓他們感受到你對他們比較用心!
溝通技巧很關鍵,換位思考下意向代理/客戶真的需要什么,當你真的用心了,這樣的意向代理/客戶還會流失嗎 ?